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UsabilidadLa usabilidad es un atributo de calidad y rentabilidad aplicable a desarrollos con tecnología internet. De acuerdo a la ISO/IEC 9241, usabilidad es: "la efectividad, eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso específico“. Para Interesa, la aplicación de avanzadas técnicas de usabilidad significar analizar y diseñar para satisfacer las necesidades de los visitantes de su negocio. Consiste en facilitar las tareas, minimizar las dudas del usuario, mediante un proceso racional y sistemático. Por tanto, mediante la aplicación de avanzadas técnicas de usabilidad se incrementa el valor, y por tanto la rentabilidad, del servicio o de la información que se ofrece al usuario.
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